Informacje o wakacjach i zakwaterowaniu w Chorwacji

Informacje praktyczne o Chorwacji

Dokumenty podróży: Paszport lub dowód tożsamości
Karty płatnicze: Prawie we wszystkich hotelach, restauracjach i sklepach akceptuje się karty płatnicze American Express, Diners, Eurocard/Mastercard, Visa
Napięcie elektryczne w sieci miejskiej: 220V, frekwencja 50Hz.
Woda z kranu jest pitna na terenie całej Chorwacji.

Zgodnie z informacjami ambasady w Zagrzebiu od 1. stycznia 2008, każdy dorosły obywatel Unii Europejskiej, któremu towarzyszy nieletni, musi posiadać pisemna, potwierdzoną przez notariusza zgodę jego rodziców (lub opiekuna). Tego typu dokument może potwierdzić także ambasada Republiki Chorwacji w Polsce. Tłumaczenie na język chorwacki nie jest potrzebne. Oryginał albo potwierdzoną kopię takiego dokumenty należy przedłożyć kontroli celnej (która oznaczy dokument pieczątką i zwróci osobie odpowiedzialnej za nieletniego) na granicy przy wjeździe do Chorwacji. Identyczne warunki dotyczą również przy tranzycie na terenie kraju.

Dokument musi zawierać:

- dane osobowe rodziców (opiekunów) nieletniego obcokrajowca;
- dane osobowe osoby dorosłej odpowiedzialnej za nieletniego podczas pobytu;
- zgoda rodziców;
- powód pobytu;
- termin pobytu;
- termin ważności zgody;
- podpis rodziców (opiekunów);

Jeżeli nieletni obcokrajowiec podróżuje z jednym z rodziców, nie musi posiadać zgody drugiego rodzica, jedynie w przypadku, że drugi rodzic (szczególnie w formie pisemnej) nie ma nic przeciwko. Należy posiadać zamiast zgody drugiego rodzica pisemne potwierdzenie, że zgoda nie jest potrzebna.

Notarialnie potwierdzony dokument, że zgoda nie jest potrzebna, w przypadku jeżeli:
- nieletni podróżuje z dokumentem towarzyszącym wydanym przez firmę lotniczą w zgodzie ze standardami Międzynarodowego Zrzeszenia Przewoźników Powietrznych (IATA);
- nieletni jest członkiem wycieczki szkolnej z pedagogom, który posiada listę wszystkich uczestników wycieczki potwierdzony przez kompetentną osobę, a nieletni ma własny, ważny dokument podróży;
- nieletni znajdujący się na poświadczonej liście osoby prawnej, która organizuje grupowy przyjazd nieletnich do Chorwacji oraz która gwarantuje, że ich pobyt będzie zgodnie z zdeklarowanym celem.

W roku 2010 obowiązuje prawo, że Polacy mogą do Chorwacji podróżować z ważnym polskim paszportem na okres 90 dni bez wizy. W paszporcie rodziców mogą być umieszczone dzieci mające do pięciu lat. Dzieci starsze niż 5 lat potrzebują przy wjeździe oraz pobycie do Chorwacji własny paszport.
zdroj: Ministerstwo Spraw Zagranicznych RP

Co to jest "Mój wybór"?

"Mój wybór"- służy do zapisywania informacji dot. konkretnego zakwaterowania, które Państwa zainteresowało oraz do którego mogą Państwo kiedykolwiek wrócić bez dodatkowego wyszukiwania. W ten sposób mogą Państwo pokazać lub wysłać e-mailem daną ofertę zakwaterowania żonie, mężowi, partnerowi, rodzinie, znajomym - klikając na "Mój wybór".
Dane zapisane w sekcji "Mój wybór" są udostępnione tylko Państwu (Państwa wyszukiwarce internetowej) i zostaną zapisane aż do nastepnej wizyty na stronie internetowej bez wcześniejszego zalogowania. Wybrane zakwaterowanie mogą Państwo później zmienić lub wymazać.
Aby dodać konkretne zakwaterowanie do "Mój wybór" należy przy danym obiekcie po prawej stronie kliknąć "Do wyboru".
Zapisaniem obiektu do sekcji "Mój wybór" nie zobowiązują się Państwo do rezerwacji wybranego obiektu. Aby sekcja "Mój wybór" działała prawidłowo należy zezwolić na korzystanie z Cookies w Państwa wyszukiwarce internetowej. Wybrane przez Państwa obiekty zostaną zapisane w "Mój wybór" przez okres 30 dni od ostatniej zmiany albo do momentu usunięcia plików Cookies z Państwa wyszukiwarki. Strony internetowe nie zapamiętują danych osobowych użytkownika!

Zakwaterowanie w apartamentach i studiach

Apartament składa się min. z dwóch pomieszczeń, gdzie można gotować. Studio, to jedno pomieszczenie, w którym również można gotować. Zakwaterowanie jest zapewnione przez partnerów handlowych CERES w konkrentym miejscu. Wszystkie apartamenty oraz studia są zagospodarowane, posiadają kuchenkę, lodówkę, naczynia, zlew, a także prysznic/wannę, WC oraz balkon lub taras (zgodnie z ofertą) i miejsce parkingowe. Odległość od morza wynosi ok. 5 – 500 m (jeżeli w ofercie nie jest napisane inaczej). Wszystkie apartamenty i studia są skategoryzowane zgodnie z europejskimi standardami.

W Chorwacji oferujemy 2-, 3-, 4-, 5-, 6-, 7- i 8-osobowe apartamenty oraz 2-, 3- i 4-osobowe studia:

STUDIO - 1 x 2, 1 x 3, 1 x 4 albo 1 x 2+2 1x pomieszczenie z kącikiem kuchennym, łazienką, balkonem lub tarasem (jeżeli w ofercie nie jest napisane inaczej).
Typ AP 1 x 2 - pokój dwuosobowy z kącikiem kuchennym, łazienka, balkon lub taras (jeżeli w ofercie nie jest napisane inaczej).
Typ AP 1 x 2 + 1 albo 1x3 - pokój dwuosobowy + pokój dzienny z 1x łóżkiem i kącikiem kuchennym, łazienka, balkon lub taras (jeżeli w ofercie nie jest napisane inaczej).
Typ AP 1 x 2 + 2 - pokój dwuosobowy + pokój dzienny z 2x łóżkami albo rozkładaną kanapą dwuosobową i kącikiem kuchennym, łazienka, balkon albo taras (jeżeli w ofercie nie jest napisane inaczej).
Typ AP 1 x 4  - 1x pokój dwuosobowy + 1x pokój dzienny z kącikiem kuchennym, łazienka, balkon albo taras (jeżeli w ofercie nie jest napisane inaczej).
Typ AP 1 x 4 + 1 albo 1 x 5 - 1x pokój dwuosobowy + 1x pokój dzienny z 1x łóżkiem i kącikiem kuchennym, łazienka, balkon lub taras (jeżeli w ofercie nie jest napisane inaczej).
Typ AP 1 x 4 + 2 - 2x dwuosobowe pokoje + 1x pokój dzienny z rozkładaną kanapą dwuosobową i kącikiem kuchennym, łazienka, balkon lub taras (jeżeli w ofercie nie jest napisane inaczej).
Typ AP 1 x 6  - 3x dwuosobowe pokoje z kącikiem kuchennym, łazienka, balkon albo taras (jeżeli w ofercie nie jest napisane inaczej).
Typ AP 1 x 6 + 1 albo 1 x 7 - 3x dwuosobowe pokoje + 1x pokój dzienny z 1x łóżkiem i kącikiem kuchennym, łazienka, balkon lub taras (jeżeli w ofercie nie jest napisane inaczej).
Typ AP 1 x 6 + 2 albo 1 x 8 - 3x dwuosobowe pokoje + 1x pokój dzienny z 2x łóżkami i kącikiem kuchennym, łazienka, balkon lub taras (jeżeli w ofercie nie jest napisane inaczej).

Zakwaterowanie w hotelach
Zakwaterowanie zapewnione jest w 2-, 3-, 4-osobowych pokojach. Większość pokoi posiada balkon oraz własną łazienkę. Szczegółowe informacje dot. konkrentego hotelu znajdują się na naszej stronie internetowej.
Zgodnie z międzynarodowymi przepisami goście muszą opuścić pokoje do godz. 10.00 lub 12.00 (w zależności od miejsca). Możliwość zakwaterowania w dzień przyjazdu zaczyna się od godz. 14.00 lub 16.00 czy póżniej (w zależności od miejsca). Wcześniejszy przyjazd czy późniejszy wyjazd nie jest powodem do dłuższego przebywania w pokoju. Za czasowe przesunięcie początku lub końca pobytu w ciągu jednego dnia oraz za usługi niewykorzystane związane z późniejszym dojazdem, biuro podróży CERES nie oferuje rekompensaty.
Wyznaczanie konkretnego pokoju dla gości zależy od danego hotelu, dlatego niektóre pokoje mogą różnić się od siebie wielkością, położeniem oraz wyposażeniem. W niektórych hotelach pokój trzyosobowy traktowany jest jako pokój dwuosobowy z dostawką. Dostawką może być kanapa, amerykanka czy inny rodzaj łóżka. Nie musi to być stała część wyposażenia pokoju. Dodając dostawkę należy liczyć się ze zmniejszeniem przestrzeni w pokoju. Jednoosobowe pokoje często nie są identyczne z pokojami dwuosobowymi, najczęściej są mniejsze i nie posiadają balkonu. Kategoryzacja hoteli biura podróży CERES nie musi być identyczna z oficjalną kategoryzacją danego hotelu. Zdjęcia pokoi czy apartamentów w katalogu mają funkcję ilustracyjną i nie zawsze wyglądają w 100% jak zakwaterowanie, w którym będzie przebywał klient. Zakwaterowanie jest zapewnione przez partnerów handlowych CERES w konkrentym miejscu.

Zakwaterowanie w pensjonatach
Zakwaterowanie w pensjonatach odbywa się bez możliwości własnego gotowania. Pensjonaty oferują wyżywienie w budynku zakwaterowania. Nocleg jest zapewniony przez partnerów handlowych CERES w konkrentym miejscu.
Wszystkie pensjonaty są kategoryzowane zgodnie z europejskimi standardami. Zakwaterowanie zapewnione jest w 2-, 3-, 4-osobowych pokojach. Część pokoi posiada własną łazienkę a część pokoi posiada wspólną łazienkę na korytarzu. Niektóre pokoje posiadają balkon. Zakwaterowanie może być zapewnione również w kilku pensjonatach (np. w jednym pensjonacie zapewniony jest nocleg, a w drugim wyżywienie – w tym przypadku pensjonaty znajdują się w odległości do ok. 200 m). Szczegółowe informacje dot. konkrentego pensjonatu znajdują się na naszej stronie internetowej.
Uwaga: Nie oferujemy: ręczników, artykułów higieny osobistej czy środków czystości (jeżeli w ofercie nie jest napisane inaczej). Podczas pobytu klienci sprzątają swój pokój osobiście.

Wyżywienie
Przy każdym domu znajdą Państwo informacje na temat wyżywienia. Zwroty, których używamy oznaczają:
1. Pełne wyżywienie śniadanie, obiad i kolacja, napój do jedzenia za darmo (jeżeli jest to napisane w ofercie). Wydawanie posiłków: a) z obsługą, b) bez obsługi - self service (klienci sami zabierają swoje posiłki).
2. Wyżywienie HB - śniadanie i obiadokolacja. W niektórych ofertach możliwość wyboru obiadokolacji (patrz – konkretne oferty).
3. Śniadanie kontynentalne - zazwyczaj powtarzająca się oferta posiłków + kawa lub herbata, pieczywo, masło, dżem itp.
4. Wyżywienie w formie szweckiego bufetu  - samoobsługa (zimny lub ciepły bufet)
5. All inclusive - pełne wyżywienie + dodatkowe posiłki oraz nieograczony dostęp do lokalnych napojów; program zaczyna się w momencie zakwaterowania, a kończy ostatniego dnia o godz. 12.00

W niektórych przypadkach rodzaj wyżywienia może być łączony, tego typu informacja jest zazwyczaj podana na naszej stronie internetowej. Nasze biuro podróży nie ma wpływu na formę czy rodzaj wyżywienia w danym kraju. Jakość jedzenia (bogata oferta czy różnorodność) zależy od konkretnego miejsca zakwaterowania. Standardy żywieniowe w niektórych krajach różnią się od naszych i nie powinniśmy o tym zapominać. Nasze biuro podróży nie ma wpływu na powtarzanie się tych samych potraw kupując dwu- lub trzytygodniowy pobyt. Napoje są wliczone w cenę posiłku, jeżeli nie jest napisane inaczej! Zapłacona ilość posiłków zależy od ilości nocy zakwaterowania. Jeżeli pobyt zaczyna się lub kończy o nietypowej godzinie, dostaną Państwo w zamian suchy prowiant. Samoobsługa oraz wyżywienie z obsługą mają taką samą cenę. Z przyczyn eksploatacyjnych wynajmujący może zmienić sposób wyżywienia podany w katalogu. W tym przypadku klient nie otrzyma rekompensaty finansowej. W przypadku wynajmu apartamentów, wyżywienie nie jest wliczone w cenę pobytu. W niektórych miejscach możemy zapewnić Państwu dodatkowo również wyżywienie.

Zasady  dotyczące zakwaterowania

Chcielibyśmy zwrócić Państwa uwagę na zasady panujące w zakwaterowniach, aby Państwa pobyt w naszych miejscach zakwaterowania był przyjemny i bezproblemowy. W przypadku bardziej szczegółowych informacji skontaktujcie się z właścicielem.

1. Zakwaterowanie jest w dyspozycji od 14.00 godz. w dzień przyjazdu do 10.00 godz. w dzień wyjazdu.
2. Goście są zobowiązani osobiście uważać na wszystkie swoje rzeczy, za kosztowności pozostawione w apartamencie / pokoju właściciel nieodpowiada.
3. Goście są odpowiedzialni za swoje zachowanie w domu oraz okolicy, a w przypadku jakichkolwiek problemów sami niosą odpowiedzialność za swoje czyny.
4. Drzwi wejściowe od apartamentu / pokoju zamykajcie nawet wtedy, kiedy są Państwo w środku. W momencie, kiedy opuszczają Państwo zakwaterowanie, należy zawsze pamiętać, aby zamknąć drzwi i okna, zamknijcie parasole, wyłączcie światła i wszystkie urządzenia elektryczne ( TV, klimatyzacja,...) i zakręćcie wodę.
5. Właściciel objektu ma w szczególnych przypadkach prawo (w nieobecności gości) wejść do apartamentu / pokoju, aby zabronił ewentualnej szkodzie albo niebezpieczeństwu. O możliwoście wejścia do apartamentu / pokoju właściciel powienien uprzedzić gości przy kontakcie z klientami.
6. Zabronione jest niszczenie urządzeń, sprzętu, mebli, robienie bałaganu czy zakłócanie ciszy innym gościom zwłaszcza od 14 - 16 godz. oraz od 23 - 7 godz.
7. Z wyposażenia apartamentu / pokoju mogą korzystać wyłącznie osoby, które są wymienione w Umowie Organizacji Pobytu, ale właściciel może na prośbę gościa pozwolić na odwiedziny w określonym czasie.
8. Zabronione jest noszenie broni oraz materiałów wybuchowych.
9. Korzystanie z urządzeń, które nie są w podstawowym wyposażeniu apartamentu / pokoju, jest dozwolone tylko po wcześniejszej zgodzie właściciela.
10. Jeżeli meble będące częścią wyposażenia apartamentu / hotelu zostaną zniszczone lub zginą, gość jest zobowiązany poinformować o tym właściciela. Jeżeli strata lub zniszczenie zawinił gość, zobowiązany jest zapłacić za powstałą szkodę.
11. Z apartamentu / pokoju zakazane jest wynoszenie jakichkolwiek urządzeń czy wyposażenia (ręczniki, koce i inne).
12. W przypadku nie dotrzymania zasad zakwaterowania właściciel ma prawo zakończyć "współpracę" z gośćmi.
13. Swój dowód tożsamości lub paszport należy dać właścicielowi na początku pobytu w celu zgłoszenia Państwa danych do Urzędu Turystyki.
14. Swoją opinię oraz uwagi mogą Państwo zgłaszać właścicielowi, który je do Państwa dyspozycji od 08.00 - 20.00 godz.